免費(fèi)咨詢熱線：0755-2899527324HR 服務(wù)熱線：13421321017
索賠程序
“實(shí)事求是”、“主動、準(zhǔn)確、迅速、合理”，是本公司理賠原則。當(dāng)發(fā)生保單責(zé)任范圍內(nèi)的損失，我司將以最快的速度派員到出險(xiǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行查勘、定損，為您提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
具體程序如下：
1． 接受報(bào)案：我中心收到發(fā)貨人、收貨人、檢驗(yàn)代理人其中一方或多方的出險(xiǎn)通知后，即予立案。
2． 要求索賠人立即申請檢驗(yàn)：請索賠人與保單上打印的檢驗(yàn)人聯(lián)系，立即向檢驗(yàn)人申請檢驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用由我司支付。
a 若保單上打印的檢驗(yàn)人聯(lián)系不上，我中心則會查找出當(dāng)?shù)貏诤仙鐧z驗(yàn)機(jī)構(gòu)，并將其名稱、地址及聯(lián)系方式提供給索賠人；
b 在理賠中心掌握到收貨人名稱、地址及保單的前提下可由我中心致函檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)委托檢驗(yàn)；
c 以預(yù)約保險(xiǎn)形式承保的出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，在得知發(fā)生貨損后，業(yè)務(wù)部門須先補(bǔ)運(yùn)輸保單，并將保單正本提供給投保人。
3． 檢驗(yàn)人做完檢驗(yàn)后，將全套索賠資料原件及檢驗(yàn)報(bào)告寄至理賠中心。
4． 審核案卷：我司在收到檢驗(yàn)代理人的正式檢驗(yàn)報(bào)告后，根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告及檢驗(yàn)人溝通，了解案情，明確責(zé)任，檢查案卷是否齊全。
5． 理算并付款：理賠中心理算完畢，做好銀行帳單，案卷移交分公司計(jì)財(cái)處，分公司計(jì)財(cái)處審核案卷并核查保費(fèi)是否收到，然后到銀行辦理票匯。
貨運(yùn)險(xiǎn)理賠所需基本單證
國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)
編號
單證名稱
備注
A1
出險(xiǎn)通知書
保險(xiǎn)公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式
A2
損失清單
A3
保險(xiǎn)單正本
或OPER COVER復(fù)印件
A4
貨物運(yùn)單正本或運(yùn)輸合同復(fù)印件
加蓋公章
A5
貨運(yùn)記錄或由承運(yùn)單位簽發(fā)的貨損證明
正本
A6
受損貨物的維修發(fā)票正本
部分損失需修復(fù)的
A7
本批貨物發(fā)票復(fù)印件（總價(jià)）
須加蓋公章
A8
向承運(yùn)單位提出索賠函復(fù)印件
加蓋公章（正本送達(dá)責(zé)任方）
A9
權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及賠款收據(jù)（三聯(lián)）
A10
駕駛證、行駛證等
公路運(yùn)輸
A11
交警證明
道路事故
A12
公安機(jī)關(guān)證明
治安或刑事案件
A13
檢測（檢驗(yàn)）報(bào)告
涉及品質(zhì)、性能或品級等引起的全損或降級處理
A14
保險(xiǎn)公司索要的其它單證
證明貨損貨差（如必要）
進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)
B1
B2
受損保險(xiǎn)標(biāo)的清單
B3
保單正本
B4
提單正本
B5
商業(yè)發(fā)票
如為復(fù)印件請蓋章
B6
裝箱單
B7
購貨合同
B8
出險(xiǎn)原因及損失證明（理貨報(bào)告/商檢報(bào)告/SURVEY REPORT/交接記錄等）
B9
與第三者責(zé)任方交涉的往來函件
追償函的復(fù)印件蓋公章
B10
賠款收據(jù)及權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（中文/英文）（四聯(lián)）
B11
版權(quán)所有@ Copyright 2013 深圳市順億貿(mào)易有限公司????粵ICP備16066293號
物流保險(xiǎn)，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，平安貨運(yùn)保險(xiǎn)，進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)，海運(yùn)保險(xiǎn) XML地圖
技術(shù)支持：三把火科技